区块链如何为数字营销创造新的未来
2019年7月16日如何成为一个行业的影响者?
2019年7月16日作者:陈雪波 日期:2019 年 8 月 25 日
试图说服你推荐计划是否有效(当然是有效的)以及原因已经是陈词滥调,所以相反这篇文章只做Dropbox的推荐计划分析。
数据很重要
Dropbox的推荐计划可能是最着名的推荐营销案例之一。
差不多十年之后,它仍然被用于众多案例研究中,展示了推荐计划如何为公司的黑客增长做出贡献 。
让我们快速浏览Dropbox的指标历史记录:
2008年9月:100K注册用户。
2009年12月:4M注册用户。
2017年9月:10B评估+ 1B收入。
2008年到2010年间发生了什么?
Dropbox每3个月将其用户群增加了一倍,导致他们的用户在2010年4月发送了280万个注册申请。 朋友,我们谈论的可是15个月内增长3900%! 数据说明了一切。
你肯定很想问:他们是怎么做到的? 当然,这不是全部归因于推荐计划,他们还收集了大量的反馈,他们不断迭代他们的产品,他们还有一场场其他的战斗,以便让投资者相信他们的钱会带来巨大的收益。 业务发展的的发展影响因数太多,这里分析Dropbox的推荐计划如何增长用户。
Dropbox的推荐计划如何运作
Dropbox的推荐计划的理念非常简单。
由于该产品在云中提供了存储空间,因此他们决定奖励那些拥有更多免费空间的人,不仅可以推荐他们的朋友,还可以接受邀请。
换句话说,我们正在谈论一个引人注目的产品的双方推荐计划,它奖励双方完成所期望的任务。
我们提供了最简单的方法来构建受Dropbox启发的推荐计划。
成功的细节
推荐计划成为产品体验的一部分
当用户开始使用软件或服务时,注册过程希望他们必须填写一些细节。
用户不了解产品,但是当用户在去注册一款别人介绍或者有用的产品时候,过程是如此方便简单,他们的体验会非常美妙的。
Dropbox知道这一点,不仅设计整个注册和使用为六个步骤,而且还将他们的推荐计划整合到其中作为最后一步。
用户清楚地看到了这些好处
根据Dropbox的创始人兼首席执行官Drew Houston的说法,Dropbox的推荐计划受到Paypal推荐朋友计划的启发。
Paypal通过现金奖励推荐(因为这是他们的业务),受此启发Dropbox必须在他们的奖励系统中使用他们产品的主要价值。
当某人决定使用某种产品时,他们确切地知道他们想要什么(他们是否得到了他们所期望的利益)。在Dropbox的案例中,人们想要云存储,越多越好。
我不断被问到营销的五大技能之一是什么。 如果文案不是其中之一,估计会有人会骂作者傻逼了,因为上下文打败了内容。
这就是为什么,Dropbox把推荐定义为’ 获得更多空间 ‘,而不是’ 邀请你的朋友 ‘。
设计简单的邀请过程
在用户迷上“获得更多空间”之后,下一步就是尽可能简单地获取它。 很明显,他们必须带上他们的朋友一起玩耍才行。
他们可以通过社交媒体共享或只是以他们想要的方式发送他们独特的推荐链接(应用程序,电子邮件,短信,手写卡等)
电子邮件是我见过最好的邀请营销之一。
电子邮件功能强大,你可以逐个向联系人发送邀请,Dropbox提供了同步Gmail,AOL,Yahoo!等联系人的选项。
用户知道他们的推荐状态
如果你打算设计一个推荐计划,请听我的意见,仔细听 :
你的目标是推动用户进行足够多的推荐以获得奖励。
你怎么做呢?
最简单的方法是让他们看到他们与实现这一目标的距离。我在很多推荐营销中看到,你完成了这些步骤,邀请了你的朋友,然后……没有然后了! 没有任何反馈消息通知你,你的推荐链接中有多少朋友实际成功注册。 这是一个巨大的错误,朋友! Dropbox包含一个可供用户随时访问的面板,因此他们可以查看用户邀请朋友的路径。
病毒循环
我从朋友的邮件推荐中成为了Dropbox的成员(多么令人惊讶,是吧?)。我收到了一位朋友的电子邮件,已经注册,然后我收到了另一封电子邮件,我接受了我朋友的邀请,获得了500Mb的空间。
我想,“不错喔”。
在同一封电子邮件中,有一个PS: ‘为了获得更多空间,邀请您的朋友或升级您的Dropbox’,分别放置2个链接。 Dropbox在我的WOW时刻抓住了机会,并通过提示我免费获得额外的价值来让我进行再次推荐。 他们的推荐目标是获得更广泛的受众群体,而不是提高他们的收入。
这是一个以极具成本效益打开渠道的机会,只需用户表示想要还是不想要。
让我们回顾一下Dropbox案例中的所有重要信息。
首先,他们在15个月内成功实现了3900%的用户增长。 他们这样做,通过不断改进产品,与风险投资者达成一致,并建立一个有价值的推荐计划。 推荐计划有双方奖励,总体上取得了成功。