什么是数字营销，品牌方应该如何进行数字营销呢？

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几年前，有朋友问到，为什么你现在一直提数字营销，和你之前做的网络营销有什么区别么？我清楚地记得当我对最明显的问题没有明确的答案时感到有点尴尬：

什么是数字营销？

我发现各种答案中的信息范围使我大吃一惊，但我很快推断出数字营销是不断扩展的传递品牌信息的方法的集合。简而言之：数字营销是一种在线建立品牌并帮助理想客户了解你是谁，你代表什么以及为什么他们应该更多了解你的方法。

数字营销的四种主要形式对于在网上建立品牌至关重要：
内容行销
社交媒体营销
电子邮件营销熟悉这些基本框架是开发自己的线上品牌策略的第一步。我们大多数人将大部分时间都用在互联网上。也许我们正在积极使用它，通过社交媒体与他人进行交流，观看抖音视频，完成与工作相关的任务或百度搜索李佳琪到底是谁？另一方面，当我们做其他事情时，我们可能会被动打开一些应用程序。当企业付费在网站或应用程序中展示品牌消息时，这就是数字营销一种形式。企业使用互联网发展品牌并说服消费者了解其业务的最有效方法之一，不是通过在网站或应用上投放广告，而是通过客户实际搜索的有用内容。我们称其为内容营销，它包括博客文章，视频，播客等等，并且通常是免费的。

1.内容营销

使用内容营销的企业正在创建有用的信息（内容），以减轻潜在客户的负担或解决问题。这可能是一篇博客文章，可以教你如何谈个恋爱，视频可以显示你生下第一个孩子后如何选择合适的汽车，或者是在这个假期购物季可以购买的最佳真无线耳机，比如我现在的客户EPZ耳机。

目标是创建与你的业务相关的内容。

一家销售HIFI耳机的公司会写一篇关于如何煲耳机的博客文章。这个想法是让某人阅读博客文章并熟悉该品牌。当他们想要购买时，这就是他们应该选择的品牌。通过提供这些有用的免费内容，你的品牌已在他们的心中树立了有用和知识渊博的基础，这使你比其他所有HIFI耳机销售商都领先一步。

被动吸引客户内容营销如此有效的原因在于，创建内容营销后，你通常无需对其进行太多更改。这些内容展示在网络上，并等待客户来找你。因为这不是在强行广告产品给他们，而是一种诚实的尝试，以帮助他们解决通过在线搜索发现的问题，所以他们不太可能拒绝你的信息-他们会被动地与你的品牌接触。 “ 内容营销是一种营销技术，用于创建和分发有价值的，相关的和一致的内容，以吸引和获得明确定义的受众，目的是推动有利可图的客户行为。”

要记住的关键词：吸引和获得。

提供解决你（潜在）客户的痛苦问题的方法

内容营销通过展示你的行业知识并让你成为思想领袖，在品牌塑造中扮演着至关重要的角色。

为了达到这种状态，至关重要的是，你必须通过沟通来满足潜在客户的需求：你的信念是什么
你解决什么问题
你为谁解决的没有清晰有效的品牌信息，你将无法成功开展营销活动以产生结果。潜在客户正在寻找能够消除痛苦，挫折和障碍（价值）的产品和服务。你的内容应该贯穿始终传递这些一致的信息，从而明确说明客户在遇到问题时/为什么要来找你的原因。

顾客来找我们

我们希望客户发现我们的内容并熟悉我们的品牌，以此来满足他们寻求实现的需求。
这种情况通常是这样发生的：
你的潜在客户有问题，并在线搜索解决方案。
你拥有某种形式的内容（视频，博客文章等），可以帮助他们解决问题。
潜在客户可以通过该内容了解你的品牌，并可以针对他们的问题（和其他问题）实现更好的解决方案。
客户与你的品牌建立联系，并牢记在心。
下次客户需要与你的专业领域相关的东西时，客户会记住你。
客户与你联系，说：“非常感谢你的帮助”，或“我需要你的产品！”
你可以获得有关产品或服务的更具体的信息。
客户说：“让我们合作吧”，然后购买你的产品或服务。

内容品牌化

内容营销之所以有效，是因为你只提供客户想要的东西。客户觉得这是他们的主意，不会被笨拙的建议或要求所推销。在这种情况下，你可以让客户留下来并理解你的品牌信息，并在他们继续浏览你发布的各种内容时认识到公司提供的潜在价值。你将有机会通过有用的内容证明你的品牌是值得信赖的品牌。

2.社交媒体营销

社交媒体是现代世界中最有效的渠道之一，可将你的内容展示在人们面前而不会令人讨厌或侵入。每天不断出现在普通人面前的社交媒体帖子源源不断地提供了一个有效的平台，以提高品牌知名度，引起兴趣或引起人们的注意，以便他们以后会记住你。人们可以轻松地单击要查看的帖子，也可以将其遗弃到不需要的地方。选择的力量避免了压力，但同时使“邀请”变得有些个人化。这种氛围使人们能够无须介绍就能激发他们兴趣的事物。你就有机会抓住他们的兴趣，并随着时间的推移引导他们浏览你的内容，这将提高品牌的整体熟悉度，并为与你的潜在客户建立持久的关系奠定基础。不仅如此，你还可以与客户直接互动，实时与客户交流并使他们与你的内容互动。你可以以其他营销形式无法做到的方式回应评论并形成真实的关系。没有其他营销方式可以让品牌以这种方式与客户建立深厚的关系。

社交媒体营销的方式和原因

“现在，我并不是说人们应该放弃传统营销，而是…… 社交媒体营销（SMM）更具针对性 SMM大大提高了参与度”

有影响力者-通过社交媒体建立品牌

社交网络营销的一个分支，有影响力营销是当真人通过与这些品牌分享他们的亲身经历来增加追随者对品牌的理解和看法时。小米是一个很好的例子：雷军几乎用了所有的社交工具来圈小米的粉丝，不过重点还是在微博，QQ空间上和论坛上。套用波士顿矩阵法对小米圈粉所使用的社交工具来划分的话，微博和QQ空间，论坛是小米圈粉的现金牛，微信是小米圈粉的明星产品。其他手机厂商，垂直网站，垂直电商也许能够从小米所使用的社交工具中找到合适自己的工具，把自己的粉丝圈起来，在粉丝经济中才不会被淘汰。

3.电子邮件营销活动

尽管每个人都抱怨垃圾邮件堆积在收件箱中，但电子邮件营销仍然是最主要的。通过有针对性的电子邮件活动，公司可以为客户提供针对其兴趣的信息，即使他们没有立即购买任何商品，也可以鼓励他们了解你的品牌。面临的挑战是先让客户提供邮件注册，以表明他们至少对你的产品或服务有某种兴趣。这也使我们能够保持最初的领先优势，并在更长的时间内提高品牌知名度，从而有可能导致客户以后采取行动。最重要的是，电子邮件广告系列在统计上被证明是有效的。根据流行的电子邮件活动计划工具Campaign Monitor的统计，平均有94％的人说电子邮件推动了他们上网和采取行动的欲望。提供满足他们表达的对信息的渴望的内容会产生交易结果。电子邮件营销的个性化增加了消费者做出响应的机会。几乎50％的消费者将打开带有个性化主题行的电子邮件。