如何提升获取潜在客户的机会?
2020年6月24日6个SaaS企业降低获客成本的方法
2020年6月24日如何提升获取潜在客户的机会?
2020年6月24日6个SaaS企业降低获客成本的方法
2020年6月24日研究表明,“公司和代理机构都更关注客户获取而非客户的留存。”
通过专注于正确的策略,您的公司可以通过有限的资源获得更多客户。
“对于初创公司来说,最困难的是聚焦。很容易专注于产品的研发,但很难专注于“受众市场 ”。狼羽网络
通过可靠的计划来提升获客概率,通过与目标受众建立联系来建立客户基数沉淀,以推动战略目标的进展来获得客户。
以下的4种简单方法是可以提升获取客户的策略:
– 1 -建立关系
访客首次接触您的时候不可能在您的网站上产生消费。
潜在客户在产生消费倾向之前必须充分了解过您的品牌。
所以我们需要吸引更多客户,再建立良好的关系。据麦肯锡称,“ 70%的购买体验都取决于客户对待他们的态度。”
首先,了解潜在客户的痛点再安排销售人员进行深入面谈。
安排与现有客户的非正式对话,并与营销团队合作挖掘出我们的客户的人群画像与性格特征。狼羽网络
寻找将公司价值观与消费者联系起来的方法,耐克通过加强客户的健身,运动和动力的使命感,对于他们的品牌来说,每个人都是运动员。
社交媒体是建立互动的另一种有效方式。购物者每天都在谈论品牌。他们讨论好的,坏的和让人无法理解的一些品牌。通过使用社交媒体监控工具来追踪这些记录,从而了解品牌在人群中的认知。
然后,创建一个专注于客户体验的社区。很多时候,公司会在营销职能中将社区建设工作孤立出来。那是一个错误。要让品牌社区获得最大利益,必须将其作为支持整个企业目标的高级战略对待。狼羽网络
与潜在客户积极沟通,并鼓励您的团队建立一对一的互动。例如,化妆品品牌丝芙兰推动在线论坛,为人们提供专家建议,名人讲解教程。
品牌社区为您的客户提供信息,它将品牌价值与消费者联系起来。
– 2 -控制成本
获取客户并不一定意味着要花费更高的成本,要学会监控您的成本支持。
避免招募大型销售团队来发展可扩展的销售模式。
尽可能多地利用公司的创始人,因为他们有能力改变消息,改变产品,并对失败的销售电话中发现的内容做出反馈。狼羽网络
在制定获取新客户的预算之前回答这三个问题:
- 您的付费客户在其整个生命周期中花费了多少钱?
- 注册的人中有多少人实际产生消费?
- 访问您网站的人数所占百分比?
此外,使用营销自动化软件能有效地培育潜在客户。
定制广告系列,以便在整个购买周期内有效地提升销售。
为您的业务找出最佳增长组合;尝试不同的获客渠道,然后分析结果。
加大投入在有利的操作上,放弃那些无用功的操作。狼羽网络
您最有价值的渠道将是为您带来最有可能获客的最便宜渠道。”
准备好使用您的资源来执行高质量获客计划,但要测试不同的策略以降低成本。
– 3 -提前教育客户
旧的销售模式现在慢慢暴露很多缺点。
由于技术发展,现在人们只需动动鼠标就可以了解您的产品。
在购买产品之前,很少有人不去搜索一下您的产品的市场反馈。狼羽网络
所以在客户购买产品前,提前进行网络布局,对客户进行产品培训,通过一些文字,视频,图片的教育占领他们的心智,在他们最终看到产品时候会减少很多麻烦来使他们掏出钱夹子。
没有销售就没有生意。
销售是一个机会,而不是惩罚或义务。现在是时候停止叫卖式的销售,不要让客户对您的营销方式产生反感了。
当您分享有价值的信息时,您的公司将成为行业专家。
购物者会选择信任您的意见,而不会担心被误导。
建立您的品牌的权威性,举办各种研讨会,向潜在客户介绍您的产品,并提供实际的证据来验证您的产品价值。狼羽网络
当人们不确定选择什么时候,他们往往寻求其他人的行为指导,或者盲从权威。
研究表明,“70%的消费者表示他们在购买前会看到产品评论,产品评论比产品描述更受信任。”
不要只是声称自己是市场上最好的,通过可发现教育材料和推荐来给自己的产品做背书。
– 4 -发展伙伴关系
在现如今的全球经济环境中,企业不能孤立地发展了。
对于电子商务营销人员来说,建立合作伙伴关系以创建可持续的商业模式至关重要。狼羽网络
通过与其他品牌合作,获得新受众的曝光率。通过战略联盟,您的企业可以用更少的资源做更多的事情。
通过发展正确的战略联盟或合资企业,贵公司在许多情况下可以增加市场份额,并获得额外的财务和人力资源以满足客户需求。
Spotify和优步合作,让他们的客户在乘坐租车时享受听到他们喜欢的播放列表的乐趣。该合作伙伴关系为优步车手增添了独家价值,而Spotify则为其会员提供了升级服务的独特卖点。
此外,尝试与有影响力的人进行联合营销活动。狼羽网络
“联合营销是指两个或两个以上的实体共同营销,实体都受益于共享的品牌知名度,受众和结果,”
最近很火的优衣库kaws联名衬衫,随着IP经济在中国市场的日益流行,如何打造IP,如何制造爆款,优衣库在一定程度上给身处于水深火热中的传统企业带来了不少启发意义。
赢得客户并不总是意味着重新发明轮子。有时,与志同道合的品牌合作可以促进新的付费用户。
结论
通过吸引新客户的关注来发展您的公司,从而获得更多的业务,创建可持续的获客策略而不是一次偶然的爆发。
通过持续的建立与潜在客户的关系,来教育他们了解您的产品和服务。狼羽网络
与其他公司建立合作关系以扩大您的业务范围,这些合作是能有获得更多客户的战略意义。