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有人热情的与你联系。他们非常兴奋，查看公司网站上的每一页，询问有关问题的信息，并充分利用你的免费试用版。
但是，当你认为你即将结束销售时，后来电话也不接了。无论你做什么，你都无法重新建立联系。
作为销售人员，重获丢失的潜在客户只是工作的一部分。
在本文中，我们将分享八个经过验证的重获丢失客户的电子邮件模板，你可以使用它们来恢复丢失的潜在客户。
这些模板来自营销专家，并且已被证明可以重新吸引失去的潜在客户并开展新业务。在你自己的销售工作中，你可以随意采用，修改和试验脚本。
1.无压力方法
这个模板来自一位数字设计和营销机构的创意总监。这个脚本与丢失的线索有关。它以非常口语化的语气书写，让收件人很容易回应，因为没有压力。把它想象成一个“软提醒”。
亲爱的[姓名]，
如果你像我一样，你会很忙，然后选择把一些东西放在后面。
记得[日期]，你联系我们了解[公司名称]的[原始电子邮件的目的]。我没有收到你的回复，所以我猜你正忙着做你的事。
我们随时在这里等候您的信息，如果项目有任何变化，我很乐意和你一起讨论新的细节。我们可以轻松帮助你将事情提上日程并帮助你[问题得到解决]。
[你的首选结账声明]
你的姓名等。
安排通话的链接（可选）
我们建议将此模板发送给最初与你的公司联系并对你的产品和/或服务感兴趣，但从未与你的销售团队进行对话的潜在客户。在许多情况下，这些线索只需要温和提醒你存在。
2.异议标识符
有时最好的方法是直截了当。如果你在B2B领域销售，则尤其如此。你的买家通常没有时间胡说八道。此模板由加速增长营销的创始人发送给我们，解决了收件人可能提出的异议，并提供了解决这些问题的方法。
嗨「客户名字」，
我已经尝试过几次 – 虽然没有成功 – 关于[发送邮件的理由]。我没有收到回复，这意味着以下几点之一：
你不是[X公司]的合适人选谈论这些事情。 你只是没能找到回应的时间，但一直有意义。
你已经有太多[你提供的解决方案]而且无法理解另一个。 你过去收到了许多空洞的承诺和价格过高的解决方案。
这对你来说不是一个积极的倡议，你宁愿我在几个月内联系。
如果你如此友好地让我知道上述哪一项是正确的，或者是否有其他我忽略的内容，那么我认为这是个人的好处。
顺便说一句，如果它是2,3或4，我们绝对应该找到一个赶上的时间。
– 你的名字
此模板非常适合B2B客户或高级决策者（如高级管理人员）。这些人通常非常忙碌，这样的直接电子邮件可能效果最好。
3.’Y / N？’ 电子邮件
这是一位房地产投资者提供的，他经常与人们谈论出售房屋。当潜在的潜在客户没有给他发回电子邮件时，他会使用以下模板：
嗨[姓名]，
我知道找到出售房屋的最佳解决方案是很难的，所以我总是直截了当地向像你这样的客户询问过出售他们的房产但没有继续打扰。
你放弃了卖房吗？你只需回答Y为“是”，N为“否”回答简单，我知道你可能非常忙碌，如果这些电子邮件不再适合你，我不想继续给你发送电子邮件。 提前感谢你的回复。
[你的称呼]
正如你所知，此脚本非常体贴收件人。它不遗余力地确保回复尽可能简单。甚至没有要求潜在的线索完全写出“是”或“否”，只是用一个字母回复。
此脚本还清楚地表明发件人对打扰收件人不感兴趣。如果他们不感兴趣，他会停止联系他们。
4.内容提供方法
当谈到重新连接丢失的客户时，你永远不会出现价值问题。这是本电子邮件模板采用的方法。此模板遵循以下五步格式：
欢迎
提出一个问题
提供问题的解决方案（PDF链接，案例研究等）
让他们预览内容将提供给他们的内容
关闭提供连接任何问题
所以一个实际的例子看起来像这样：
嗨Lucy，
你是否知道大多数上班族每年浪费超过6000元的交通费用？这不是很疯狂的吗？
「某某品牌」不仅仅是拯救环境 – 它还可以对你的钱包产生巨大影响。 在我们最新的博客文章“ 如何获得健康和每年节省6000元”中，我们已经制定了切换到电动自行车的实用指南。
这只是你将学到的东西的味道： – 如何为你挑选最好的电动自行车
– 电动自行车带来的减税优惠
– 电动自行车平均节省的时间
这只是大约6分钟的阅读，并回答了我们每天在[公司或品牌名称]询问的一些最常见的问题。如果我可以回答任何其他问题，请随时告诉我。
该模板很有可能成功，因为它不会尝试出售任何东西。更确切地说，它带来了有价值的东西的承诺，例如访问收件人将享受的内容。
但是，当然，如果收件人有兴趣进行购买，模板肯定会邀请他们重新联系。
5.短而甜的方法
这是另一个面向繁忙潜在客户的电子邮件模板。但是，这个非常短而且甜美。可能失去的利益可能会让人感觉很简短，因此更有可能做出回应。
亲爱的[姓名]，
我们谈到了[项目/问题/解决方案] [上次联系的时间]。
我正在跟进，看看你是否能够[完成项目/问题/解决方案]。这有什么更新？
最好的祝福
[你的名字]
此模板为自定义留下了很大空间。例如，如果一位负责人联系贵公司，因为她有兴趣为她的绿化业务购买10台割草机，你可以回复以下文字：
我们谈到了去年夏天你感兴趣的10个骑乘式割草机。我正在跟进，看看你是否能找到你想要的割草机。这有什么更新？
但如果一位负责人因为雇用合适的员工而无法联系贵公司，那么这个模板仍然可以完美运行：
我们谈到贵公司几个月前寻找优质员工的困难。我正在跟进，看看你是否能够找到并聘请合适的人才。
6.“需要更多时间吗？” 电子邮件
该电子邮件策略是在潜在客户的免费试用期结束后发送一系列五封自动电子邮件，每封电子邮件都集中在一条线索的常见原因上。一旦丢失的线索回复电子邮件，它们将从电子邮件系列中删除，销售团队亲自与他们联系。
该系列中的第一封电子邮件说明了SaaS公司非常普遍的情况：在他们有机会充分探索该产品之前，潜在客户的试用时间已经过时了。因此，在他们的试用期结束五天后，领导会收到：
主题：Re：你的某某试验。你没时间了吗？
你好，朋友，
陈，狼羽网络的增长主管。我知道它是怎么回事：你认为在你的免费试用期间你有足够的时间去探索狼羽网络，那14天来了又去了。
如果你没时间的话，不要担心。如果现在是你和你的团队给我们看一看的最佳时间，我们很乐意延长你的试用期。只需回复此电子邮件，“请延长我的试用期”即可获得销售团队的关注，或点击下面的按钮。
[链接案例：“增加我的试用期”，导致潜在客户的购买页面]
即使你决定在CRM搜索中采用不同的方向，我们仍会每月向你发送最新的销售资源，以便你能够像我们的客户一样保持敏锐。如果你的需求在路上发生变化，那就告诉我们，当你准备好时就可以联系我们。
我希望尽快获得你的消息！
祝一切顺利！
我们已经拥有一个基于价值和内容的电子邮件营销计划，旨在让客户满意，吸引试用用户，并重新吸引我们不断增长的老年人群。
它总是运作良好，但并没有创造我们真正想要的电子邮件程序的紧迫性或重新参与结果。
“现在了解这些受众的转化率或赢率还为时过早，但我们非常乐观，因为我们已经知道扩展试用用户在延长试用期时成为客户的两倍。”
7.热烈的再见电子邮件
如果潜在客户没有回复狼羽的前四封电子邮件，那么他们将收到第五条也是最后一条消息，这些消息更多的是留下良好的最后印象，而不是回答他们的反对意见。
我们的目标是让潜在客户知道，如果他们的需求发生变化，狼羽将会为他们服务，并将通过有价值的销售内容继续支持他们的成功：
主题：我们不会回答“NO”！
……但我们会“留下我一个人”来回答。因此，如果你找到了比狼羽更符合你需求的营销解决方案，只需回复此电子邮件，我们就会停止与你联系。
否则，我们将继续向你发送我们最新的销售资源，战术技巧和指导建议，因为无论你是否是狼羽客户，我们都希望你获得成功。
谁知道……也许有一天，在看到所提供的一切之后，有些东西会让你想起那个易于使用的营销策略，你知道从那时起，你会决定给狼羽一秒钟机会。你会在你的电子邮件中搜索“怎么实现营销增长”这句话，你会再次发现自己。
在这一段下方有按钮。只需点击一下即可。无论是明天还是五年后，你都可以重新开始试用。无论什么时候发生，我们都很高兴见到你。
[链接按钮显示“欢迎回归我的朋友”，引导潜在客户的购买页面]
我想向收件人说明我们现在要停止打扰他们了，但我也希望包含一些令人难忘的细节（’用户友好，狼羽营销增长，’实现你的业务线上增长’）。你必须假设潜在客户同时评估多个解决方案。
他们可能不记得你的产品名称，但你使用的语言可能会帮助他们记住它是如何让他们感受到的。
8.长期订阅方法
最后，你如何重新联系那些从未跟进并且长时间坐在公司电子邮件列表中的热门潜在客户？
这个模板是专为20多岁的女性用户精心设计的。
嗨[姓名]
我们不是要求你必须联系我们。我们知道我们必须用所有的电子邮件来烦你，每天都在轰炸你。
我们只是认为人际关系是相互的。我们只能想象有多少会让你感到烦恼。相信我，我们知道这很让人烦，我们已经问过所有其他订阅者了。我们不觉得你再需要我们提供帮助了，那没关系。
纪念我们曾经的相遇，这是和你说再见的时候，我们永远不会再次打扰你了！点击此处退订
但是，如果你想留下来给我们另一个机会，我们可以改变 – 只需改变你的电子邮件偏好设置如下
[嵌入式电子邮件选项清单]
电子邮件频率：每日，每周，每月<选择一个>
电子邮件：公司更新 – 销售 – 新闻稿 – 工作 – 信息图<检查所有适用的信息>
谢谢，[姓名]
此模板尝试与收件人关联，并为他们提供更改其首选电子邮件选项的选项。希望这将重新启动它们并为未来的销售机会敞开大门。
但取消订阅有时候也不错，在贵公司的电子邮件列表中一直联系不感兴趣的人是没有意义的。
它们只会降低你点开率和转化率，并使你的组织花费更多的钱，因为大多数电子邮件提供商按订户数收费，最好的是专注于更高质量的潜在客户。
结论
如果你希望重新吸引丢失的潜在客户，上述其中一个电子邮件模板应该可以解决问题。
选择最适合你公司的产品并根据你的独特情况进行调整，然后开始发送！你会惊讶地发现有多少休眠客户你能够重新唤醒他们。
现在，你如何处理所有那些失去的客户，希望你在公司的网络营销方案选择中优先考虑它们，以便你可以开始将它们转变为客户。
