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2020年3月20日如果你刚刚开始进行社交媒体营销布局,你可能会想要在微信公众号,微博,小红书,简书,抖音,百家号,头条以及其他任何内容上加入并创建资料。 请先不要这么做。
事实上,你的客户可能只经常使用这些社交媒体渠道中的一两个,寻找到他们喜欢哪些设社交媒体,并将你的营销工作集中在那里。
那么……你怎么知道你的观众使用哪些平台?。
了解你的受众
你可能已经投入精力确定目标受众及其他相关统计数据,因此这应该相当容易。
如果没有,请花时间完成最初的步骤,它将有助于你在营销过程中的每个方面,你可以通过分析信息中心找到网站访问者的平均年龄,性别和地方。
如果你与客户进行一对一的互动,你可以更好地了解他们是谁,如果你有实体店,请开始记录最常从你那里购物的人。
一旦你开始真正关注你的客户群体,你就会知道是谁实际在购买你的产品,这也将有助于你的社交媒体策略。
调查客户
你可以通过电子邮件发送调查,询问你的主要客户使用哪些社交媒体网站以及他们希望在每个网站上收到哪种类型的内容。
你也可以在店内询问客户,只需在你的销售点系统中添加一个字段,你的收银员就可以快速输入客户报告使用的社交渠道,然后在几周后汇总该数据,为你的策略设定方向。
了解哪些社交网站吸引了你的受众群体
每个社交媒体渠道都吸引不同的人,例如,如果你想要接触千禧一代女性,那么最好的选择就是抖音和微博。但如果你想与有商业头脑的观众建立联系,那么LinkedIn更适合。
根据你要共享的内容类型,不同的站点将提供不同的结果。微博非常适合简短的公告或标题,并附有你博客内容的链接。
但如果你的营销图像很重要,小红书或许更适合,微信公众号等自媒体号是一个很好的媒介,因为它允许你编写尽可能多的内容,同时包括图像或视频。
选择两个平台并测试它们
不要在太多的社交渠道上花费你的精力,而是根据你在上面的步骤进行研究,挑选两个最适合你的受众。
如果你认为还有其他媒介可以增强你与客户的交流,你可以随时添加更多。
通过电子邮件营销和你的网站推广你的社交渠道,从而吸引粉丝,务必与你的客户互动并跟进他们,以促进持续的联系。
开始在每个频道上分享相关内容,并注意哪些类型的内容比其他内容更具吸引力。
你可能会发现消费者在小红书上与你的产品互动的有趣,或者也许微博上的博客内容片段经常被共享,这非常值得学习,因为它可以帮助你调整内容和社交策略,以便更好地协同工作。
查看你的网站分析,一般是使用百度统计或者CNZZ来了解哪些社交网站的流量最大,这些是你想要付出更多努力的。
结论
很多企业一时兴起,投入开通社交媒体,但是从来不做任何运营,后来感觉没什么效果,就慢慢放弃了,请记住,要持续性的投入产出。 可能甚至需要数年时间才能在社交媒体上建立庞大的受众群体(虽然社交媒体广告可以加快这一过程),你分享的内容将决定人们希望在给定频道上与你联系的人数。
确保你将内容多样化,并在每个社交渠道上发布,如果你在微博,微信,自媒体和电子邮件营销方面发布相同的内容,则无法让客户在通过每个内容与你联系。 但是,如果你在社交媒体上提供独家内容和优惠,同时通过你的简报分享其他内容,那么在每个频道上连接都是有价值的。
测试不同类型的优惠,你可能会发现买一送一的广告系列总是很好, 10%的优惠券可能没有那么大的吸引力。 你甚至可以跟踪社交媒体渠道的在线销售情况,这可以为你提供投资回报,以配合你的社交媒体营销工作。
如果你从选择受众倾向的社交渠道开始,然后发布相关且诱人的内容,你的社交媒体营销将帮助你快速发展业务。