优化推荐营销需要做的7件事情|狼羽网络

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2020年4月27日
推荐营销:增加产品销量的杀手锏|狼羽网络
2020年4月27日

你的推荐计划的推广至关重要!

推荐营销在短短5年内成为行内非常有效的获取客户的策略。

本文的目的不是说服你建立一个推荐计划(我想你不是为了这个来读本文)。

这篇内容是关于你决定执行推荐营销之后需要注意的事项。

本文是帮助你在执行推荐营销时候能有效的帮助你的公司增长,而不是做了大量的人力物力投资后效果甚微。

闲话少扯了,执行下面的7件事可以完善你的推荐计划。

1.利用现有客户来推广你的推荐计划

对于满意你公司的产品和服务的客户而言,将你的产品或服务推荐给其朋友的可能性是非常之高。

从你这里产生消费是一个很明显的让客户产生粘性的信号。

客户忠诚度和留存率是增长的两个基本要素。

下面两个步骤可以让你的客户参与到你的推荐计划: 

a.设置自动电子邮件

b.将客户添加到重定向流程中

在这两种情况下,相关性是关键!

 

1.自动发送电子邮件。

 

如果你是做电商的,那么可以使用自动化营销工具。这允许你根据客户的购买历史记录构建包含动态内容的自动流程。

 

在电子邮件中添加客户过去访问但从未购买过的产品,从而参与你的推荐计划的动机。

例如,设计精美的电子邮件,包括一双漂亮的凉鞋图片,上面写着:“推荐给你的朋友获得5折优惠,享受你渴望的一切!”

 

你必须了解何时才是触发推荐广告最佳时间。最好时机通常是:

当他们完成购买。(淘宝经常玩的手段,订单成功后的优惠券弹窗)

当他们收到他们的订单。(收到网购产品后的好评返现)

 

2. 重定向

 

除了现有客户之外,你还可以使用重定向作为一种方法来捕获访问你网店的人员的联系方式。

适用这种方式有两个原则:

a.关联

b.定时

假设, 你有一个卖零食的网店。一些妹子肯定要经常网购吃的。你可以使用来自其访客的数据(例如访客倾向于购买零食的频率),触发这些产品的重新定位活动,激励人们参与你的推荐计划以换取他们购买商品的折扣。

你还可以尝试为购买后无法参与到推荐计划的用户创建重定向流程。

 

2.加强付费广告

在自然流量获取越来越难的现状下; 那些做付费广告而没有良好投资回报率的老板应该改变他们的广告策略了。

 

投放一个广告,立即让你进入搜索引擎的第一页(这意味着即时流量)。如果你小心处理邮件和定位,那么合适的人可能会登陆你的目标网页。

 

最好的结果是通过广告获得一个客户,而这个客户能给你再推荐2个客户。这种被称为病毒协同效率,它是通过付费广告降低每次转化费用的唯一方式。

 

百度关键词广告/淘宝直通车

文中不做深入介绍如何有效地使用百度竞价。长尾关键字研究和保持广告信息通熟易懂是很关键的。

例如  “ 立即购买3折优惠”

尽量保持你发给顾客的消息与落地页是一致的。这样你才能得到增加转化率的机会,因为人们会在点击广告时获得他们的预期。

 

今日头条信息流广告/微信朋友圈广告

这两家公司巨大的用户数据沉淀能让你有很大的机会通过重定向执行推荐营销。

上面我们已经讨论过利用重定向来利用现有客户,现在我们必须通过创建有助于你获得新用户的广告和受众来向前迈进一步。

 

一个有用的技巧是在头条/朋友圈中插入现有客户的电子邮件地址,并创建一个相似的受众。这样,你就可以确保将广告投放给与客户有共同兴趣的人,从而使他们的购买习惯产生共鸣。

你要记住

 “如果客户朋友也这样做,他们更有可能采取行动!”

3.探索所有可用渠道

你必须将你的营销渠道视为产品线的单个单元,而不是具有端到端通信的完整生态系统。

这意味着,即使你无法利用某个牵引渠道来推动直接行动,你也可以将其用作另一个渠道的助推器。

下面列出可以用来吸引更多用户参与推荐计划的渠道。

 

1.简讯

 

你可以使用获取的电子邮件地址分发与你的业务相关的内容。

但是,只需向所有订阅者发布通用简报,是无法为你完成任务。

你必须投入一些时间来正确分割列表(基于受众以前的操作 – 例如下载电子书或参与之前的新闻简报。)并为每个细分创建特殊的内容。

要拥有一种分析推荐内容是否符合受众的习惯!

 

2.社交媒体

 

如果你以正确的方式使用社交媒体,你可能会避免通过大量促销活动向粉丝发送垃圾邮件。

人们使用社交媒体是因为他们喜欢对内容做出反应和参与。

实现对帖子的高度参与。直接推广你的推荐计划几乎是不可能的,这并不意味着你不能使用社交媒体让人们参与进来。

集体思考一个非常吸引人的帖子类型,旨在在推荐计划的漏斗中添加另一个步骤。

你可以运行一个微博赠品活动,让人们喜欢和评论,然后引导他们进入赠品的登陆页面。

 

这是一石二鸟 ; 你满足了人们的参与欲望,并且你还可以获取他们的电子邮件地址(此外,具有更高参与度的帖子将会吸引更多人的参与者)。

从那里,你可以使用其他营销渠道将这些人吸引到你的推荐计划。

 

3.内容营销

 

内容营销与社交媒体一样可能不是直接让客群参与推荐计划的方式 – 比如你可以撰写新闻稿,但这不是内容营销。

一个不错的方法是尝试让你的受众或者其他的内容创作者来推广你的推荐计划(适当付费)。

 

4.线下推广仍然有效!

 

即使数字占主导地位,人们仍然存在于物质世界中。他们仍然喜欢触摸和阅读书籍。使用线下实践来提升你的推荐计划是少数人所做的事情。

如果你经营B2B业务,你可以为潜在客户提供一张可扫描的卡片,直接将其推送到你的推介活动,而不仅仅是提供名片。

同样的操作适用于贴纸,传单或小册子!

5.网站菜单

 

你必须确保每个人都知道你的推荐活动!在过去的5年中,推荐变得如此受欢迎,人们不仅知道他们的用法,还在他们进入网站时搜索它们。

如果你的网站上没有菜单项或专用栏,真是太遗憾了。这可以激发游客的好奇心,增加你把他们变成大使的机会。

除此之外,你还可以在网站上放置一个顶栏,其中包含有关你的计划的信息,并每两周更改一次文本,以便A / B测试哪些更有效。

 

6.测试你的消息

如果你阅读整篇文章,你可能已经注意到我多次写过有关明确信息的重要性。

谈到转换的文案,你必须记住两件事:

a.简单易懂的文字信息

b.情绪触发

你必须让人们更容易理解他们从你的推荐计划中获得的收益。

你必须使用他们理解的术语。

例如, 每个人都了解货币价值,因此你可以测试将折扣从百分比变为实际货币价值; 反之亦然。

“20%折扣”与“100元优惠”

现在,就情绪触发而言,有些词会引发对人的自发情绪反应。

这样的词:

免费

因为

立即

我不能告诉你究竟什么样的文本会让你的观众触动 – 这一切都归结为不断的测试。

7.推荐大使

一旦你的程序生效,你肯定必须处理3种类型的引荐来源:

推荐大使

普通的推荐人

中立者

推荐大使被认为是至少完成一次或多次推荐目标的人(如果他们必须使用他们的推荐代码进行一次购买,他们已经完成了)。

普通推荐人即使他们分享了他们的推荐代码,但尚未完成推荐目标。

最后,中立者是进入你的计划但从未主动与朋友分享的人。

你的目标是将中立者和普通推荐人转变为推荐大使。

简单的电子邮件无法改变中立者的角色。因此,除了通过电子邮件发送内容之外,你还可以将这些人添加到重定向流程中,以便提醒他们应该分享这些内容以获得奖励。

对于普通推荐人,你可以使用鼓励他们继续共享的自动电子邮件。你可以与他们分享一些数据,例如在他们获得第一次推荐奖励之前平均邀请的其他人数。

对于推荐大使,电子邮件是你的首选渠道。由于这些人是你的最佳推荐人,你应该向他们传达这种排他性的感觉。给他们更多的感谢,感谢他们为你付出的努力!

提示:  你可以创建人们可以放在其网站上的横幅,以便为你的推介计划带来流量

结论

只是提出一个推荐计划并不意味着它就能为你产生价值。

准备好优化,测试文本,奖励和沟通天。